Du hörst mittlerweile verstärkt auf dem Sach- oder Selbstoffenbarungsohr und sprichst mit der Sach- oder Selbstoffenbarungszunge. Dass der Sinn deiner Nachricht bei deinem Gegenüber entsteht, hast du ebenfalls verinnerlicht. Bleibt die Frage, wie du sicherstellen kannst, dass dein Gegenüber auch wirklich das verstanden hat, was du vermitteln wolltest. Davon handelt „Das 1x1 der Kommunikation – Teil 3“. Es geht um die Hürden in der Kommunikation und um eine der Techniken, diese Hürden elegant zu nehmen: den „kontrollierten Dialog“.
„Moment mal!“, höre ich dich sagen, „Ich kommuniziere mittlerweile sehr klar! Warum sollte meine Nachricht also nicht beim Empfänger ankommen?!“ Weil es, wie wir gleich sehen werden, etliche Hürden in der Kommunikation gibt, die genommen werden wollen. Schauen wir mal rein in den Hürdenwald. read more